يحاول برنامج حساب المواطن الإجابة على كل التساؤلات التي ترد له عبر حسابه الرسمي بتويتر لكي ييسر على المواطن السعودي التعامل السهل مع الخدمات المقدمة عن طريق البرنامج. 
إقرأ ايضاً:السعودية تفرض رسوم زيارات جديدة تصل إلى 8000 ريال.. صدمة للمقيمين وعائلاتهمانتقادات نارية.. أساطير الدوري الإنجليزي ينقلبون على محمد صلاح بشكل مفاجئ!

 وقال برنامج حساب المواطن، إن تسجيل أحد التابعين في الضمان الاجتماعي لا يؤثر على الدعم المقدم للمستفيد الرئيسي.

 كماذكر حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج (عبر تويتر) ردًّا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص، أن «برنامج حساب المواطن منفصل عن الضمان الاجتماعي، ولا يؤثر عليه.. نسعد بخدمتك».

 وقال المواطن في استفساره: هل إذا قدمت الزوجة على الضمان الاجتماعي يقل حساب المواطن للزوج؟

 ومن الجدير بالذكر أن حساب المواطن أوضح في وقت سابق، أن حساب المواطن لا يلغي أي برامج سابقة مثل «حافز والضمان الاجتماعي أو غيرها»، كما أن «حافز والضمان الاجتماعي» لا يؤثران في التسجيل في حساب المواطن.