هناك الكثير من المستفيدين في برنامج الضمان الاجتماعي وحساب المواطن يواجهون مشكلة إيقاف الدعم، وهذا يكون نتيجة وجود اختلاف في البيانات بين برنامج الضمان الاجتماعي وبين برنامج حساب المواطن، حيث إنَّه يتم إيقاف الدعم للمستفيدين من البرنامج في حال وجود اختلاف في حالة البيانات بين برامج الدعم المختلفة والتي يتم توفيرها إلى عدد كبير من الأفراد والأسر في المملكة العربية السعودية.
إقرأ ايضاً:«سال» تطلق مشروعًا لوجستيًا ضخمًا في فالكون سيتي بالرياض باستثمارات تتجاوز 4 ملياراتتويوتا تكشف عن كامري هايبرد E ستاندر 2025 بمواصفات متطورة وسعر تنافسي بالسعودية

كانت وزارة الموارد البشرية قد أعلنت في وقت سابق لها عن بعض التغيرات التي حدثت في راتب برامج الدعم في خلال الفترة الأخيرة وهذا من أجل زيادة الراتب، حيث إن هناك الكثير من المشكلات التي تواجه المستفيدين ومن ضمنها أن يظهر للشخص أنه غير مسجل في حساب المواطن أو أنه مسجل كتابع أو مستقل وهذا  يعتبر من أسباب توقف الدعم.

الجدير بالذكر أن خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن حل مشكلة التسجيل كتابع أو مستقل، وهو أن البيانات في برنامج حساب المواطن وبرنامج الضمان الاجتماعي واحدة،  لذا من الضروري أن يتم التسجيل في البرنامج هذا وذاك بنفس البيانات لكي يتم الاستمرار في الدعم.