عطل "وهمي" يدفع موقع التأمينات.. لتقديم حلول فورية لتسهيل دخول المستخدمين إلى حساباتهم
تحديات الدخول لحسابات التأمينات
واجه العديد من مستفيدي خدمات المؤسسة العامة للتأمينات بالمملكة العربية السعودية صعوبات في الوصول إلى حساباتهم عبر الموقع الرسمي، هذه المشكلة، التي ظنوا بداية أنها ناجمة عن عطل في الموقع، أثارت القلق والاستفسارات من الجمهور.
إقرأ ايضاً:الهيئة العامة للأوقاف تعلن عن وظيفة قانونية جديدة للرجال والنساء في مقرها بالرياضفرص وظيفية جديدة لدى شركة تنفيذ (الراجحي) بعدة مدن سعودية
الرد السريع من المؤسسة العامة للتأمينات
في رد فعل سريع، استجابت المؤسسة العامة للتأمينات للمستفيدين عبر حسابها على منصة إكس للعناية بالعملاء، مقدمة حلولاً متعددة للمشكلة التي تواجههم.
حلول متعددة لتسهيل الوصول إلى حسابات التأمينات
تشمل الحلول التي تقدمها المؤسسة تغيير المتصفح المستخدم للدخول للموقع، وحذف البيانات التاريخية والمؤقتة من المتصفح، بالإضافة إلى حذف ملفات الكوكيز.
موعد صرف معاش التقاعد
بالإضافة إلى تقديم الحلول لمشكلة الدخول لحسابات التأمينات، أوضحت المؤسسة أيضاً أن معاش التأمينات الاجتماعية يتم صرفه في اليوم الأول من التقويم الميلادي، ويتم تعديل الموعد وفقاً للإجازات الرسمية، وفي حالة تزامن الصرف مع يوم الجمعة أو السبت، يتم تأجيله إلى الخميس أو الأحد، ويتم صرف معاش التقاعد في الـ25 من كل شهر، لمساعدة كبار السن والمتقاعدين.