يحرص حساب المواطن السعودي كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبله إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، ويحاول أن يجيب على كل سؤال يرد إليه عبر حسابه الرسمي بموقع Xتويتر سابقا؛لذا قام حساب المواطن بالإعلان بأنه سيتم إيقاف الدعم عن  المستفيدين، وذلك إذا تجاوزوا المدة المسموح بها بالتواجد خارج المملكة
إقرأ ايضاً:«سال» تطلق مشروعًا لوجستيًا ضخمًا في فالكون سيتي بالرياض باستثمارات تتجاوز 4 ملياراتتويوتا تكشف عن كامري هايبرد E ستاندر 2025 بمواصفات متطورة وسعر تنافسي بالسعودية

 وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يومًا خلال السنة الميلادية الواحدة سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن.

  كما أكد أنه سيتم إيقاف الدعم عن عن السجين ، وذلك لافتقاده شروط الأهلية،لا يمكن للسجين الاستفادة من برنامج حساب المواطن حيث من شروط الأهلية أن لا يكون المستفيد سجينًا

.