نقل ملكية رقم زين.. وما هي شروط نقل رقم زين إلى شبكة أخرى؟

طرق التواصل مع خدمة العملاء
كتب بواسطة: فائزة بشير | نشر في  twitter

ما هي خطوات نقل ملكية رقم زين؟ وما هي شروط نقل ملكية رقم زين؟ نقل ملكية رقم زين هي واحدة من الخدمات التي توفرها شركة زين لجميع عملائها داخل المملكة العربية السعودية، وهذه الخدمة يقوم فيها العميل بنقل الملكية من شخص إلى أخر وهذا يتم من خلال فروع الشركة، وهذا يتم عندما يكون للعميل أكثر من شريحة، في هذا المقال نتعرف على كل ما يخص نقل الملكية لرقم زين.

نقل ملكية رقم زين

هناك بعض الخطوات التي يمكن أن يقوم بها العميل من أجل نقل ملكية رقم زين، وهذه الخدمة لا تحتاج إلى الكثير من الشروط، كل ما عليك هو اتباع ما يلي:


إقرأ ايضاً:فرصة مميزة لحديثي التخرج…تعرف على شروط الالتحاق ببرنامج "نخبة مكة" للتدريب المهني"شرطة مكة المكرمة" القبض على 3 مقيمين ومواطن بتهمة السرقة| إليك التفاصيل

  • ذهاب جميع الأطراف لأحد فروع الشركة الرئيسية لشركة زين.
  • تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة للموظف المسؤول عن هذه الخدمة.
  • يقوم الموظف بإنهاء جميع الإجراءات اللازمة.
  • يقدم الموظف باستمارة من أجل توثيق ملكية الشخص الجديد إلى رقم زين.
  • هكذا يكون تم نقل ملكية رقم زين

شروط نقل ملكية رقم زين

قامت شركة زين بإعلان بعض الشروط التي يجب توافرها قبل البدء في إجراءات نقل ملكية رقم زين، وهذه الشروط تضمن لجميع الأطراف حقوقها (المالك الأصلي- المنتقل إليه- الشركة)، وتلك الشروط هي:

  • يجب على صاحب الشريحة القديم والجديد أن يذهبوا إلى رفع من فروع البيع الرئيسية لشركة زين.
  • التأكيد على الشريحة التي يريد صاحبها نقل ملكيتها.
  • يجب وجود حساب أبشر للطرفين.
  • تسديد رسوم النقل وهي 35 ريال سعودي.
  • يجب أن تكون الشريحة ملك المالك القديم لمدة تتجاوز 12 شهر.
  • توفير جميع الأوراق الرسمية المطلوبة أثناء عملية نقل ملكية رقم زين.

الأوراق الرسمية اللازمة لنقل ملكية رقم زين

هناك بعض الأوراق الرسمية لكلا الطرفين قبل التوجه إلى الذهاب للانتهاء من عملية نقل ملكية رقم زين، وهذه المستندات يطلع عليها الموظف الذي يقوم بالتحويل ويتأكد من صحتها وأنها خالية من أي تلاعب، الأوراق اللازمة هي:

  • نسخة من بطاقة السكن الخاصة بالمالك القديم والمالك الجديد.
  • أوراق إثبات شخصية (جواز سفر- هوية وطنية- بطاقة وطنية موحدة) للطرفين المالك القديم والمالك الجديد.
  • نسخة ملونة من العقد الخاص رقم زين الذي يثبت ملكية هذا الخط للطرف القديم.
  • صورة شخصية للمالك القديم واضحة وحديثة.
  • صورتين للمالك الجديد ملونة وحديثة بشرط أن يكون خلفيتها بيضاء.
  • يطلب من المالك الجديد إثبات بصمة يده الذي يستخدمها في نظام أبشر.
  • في حالة أن الرقم مثبت في أي شركة حكومية أو خاصة، يجب إحضار ورق تحويل لهذا الشخص الجديد.

نقل رقم زين لشركة أخرى

هناك طريقة من أجل أن يقوم بها العميل من تحويل رقم شريحته من شركة زين إلى أي شركة أخرى يرغب بها، ويمكن أن يحدث هذا من أجل الاستفادة من العديد من الخدمات المختلفة لدى الشركة الجديدة، وهي:

  • التوجه إلى الفرع الرئيسي الخاص بالشركة.
  • اسأل عن الموظف عن نموذج تقديم الاشتراك في الخدمة.
  • املأ المعلومات الشخصية المطلوبة في النموذج.
  • تقديم جميع المستندات اللازمة إلى الموظف المسؤول (هوية شخصية- هوية وطنية- صورة شخصية).
  • في النهاية يقوم المالك بالتوقيع على النموذج وقرأه الشروط والأحكام جيدًا والموافقة عليها.

شروط نقل رقم زين إلى شبكة أخرى

هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوافر من أجل الحصول على الموافقة لنقل الرقم إلى شركة أخرى، وتلك الشروط التي أعلنت عنها المملكة العربية السعودية:

  • تسديد جميع الرسوم الخاصة بنقل رقم وزين إلى شركة أخرى.
  • يجب أن يستلم العميل رسالة تؤكد على دفع تلك الرسوم.
  • كتابة جميع المعلومات الشخصية متطابقة مع الأوراق الرسمية.
  • معرفة أن بعد نقل الشريحة يتم فقدان جميع الرصيد الذي تحتوي عليه الشريحة، ويتم سحب الرصيد قبل البدء في إجراءات النقل التقنية.
  • إذا تم رفض الطلب يمكن إعادة طلبهم مرة أخرى مع التأكيد على معرفة سبب الرفض.

خدمات شركة زين الإلكترونية

شركة زين توفر الكثير من الخدمات المتنوعة إلى عملائها، هذه الخدمات التي تجعل هناك إقبال كبير على امتلاك خطوط في شركة زين، والنقاط التالية هي أبرز الخدمات، وهي:

  • طريقة دفع الفواتير إلى رقم الواحد أو أكثر.
  • خدمات المكالمات الدولية.
  • خدمة رسائل البريد الصوتي.
  • خدمة الخصم الآلي في المملكة العربية السعودية.
  • خدمات إنترنت سريع وعالي الجودة.

طرق التواصل مع خدمة العملاء

هناك طرق من أجل التواصل مع خدمة العملاء تساعد من أجل الحصول على أفضل خدمة، وتسهيلاُ إلى الكثير من الإجراءات بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى من خلال الطرق المذكورة في الجدول التالي، وهي:

الرقم الموحد لكافة عملاء رقم زين

959

رقم التواصل من عملاء الشركات الأخرى 

966590000959+.

التواصل مع الخدمة المركزية 

966592411111

يمكن التواصل من خلال الواتس اب

"من هنا"

التواصل من خلال البريد الإلكتروني

"من هنا"

هناك الكثير من الخدمات التي تقدمها شركة زين التابعة إلى المملكة العربية السعودية وهذه الخدمات تعمل على راحة العملاء، توفير ما يحتاجه من الشركة سواء سرعة نت أو وفرة في دقائق المكالمات المقدمة أو سهولة في جميع الإجراءات.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook