بسبب انتهاكات متعددة لقواعد الخدمة والصيانة، فرضت وزارة التجارة غرامات على 13 وكالة سيارات في انحاء المملكة، تتضمن هذه الانتهاكات عدم تقديم خدمات ما بعد البيع المناسبة وعدم الالتزام بتقديم صيانة عالية الجودة وقطع غيار مضمونة.
إقرأ ايضاً:انتقادات نارية.. أساطير الدوري الإنجليزي ينقلبون على محمد صلاح بشكل مفاجئ!iPhone Fold 2026: توقعات سعرية مرتفعة وتحذيرات من Jefferies بشأن الطلب المتوقع

الوكالات المخالفة تمثلت في مجموعة من العلامات التجارية العالمية، بما في ذلك البريطانية والإيطالية، والأمريكية، والكورية، والصينية.

وتتضمن المخالفات أيضًا عدم تقديم سيارة بديلة أو تعويض مالي للمستهلكين أثناء فترات الصيانة، وعدم توفير قطع غيار بمواصفات خاصة في الوقت المحدد.

كما تضمنت الانتهاكات عدم قبول السيارات في فترة الضمان، وعدم توفير قطع الغيار غير الشائعة في غضون 14 يومًا من الطلب.

من بين المخالفات الأخرى، تأخر تسليم السيارات الجديدة للمستهلكين وعدم توضيح الالتزامات المطلوبة من الوكالة تجاه المستهلك.

نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية يطلب من الوكلاء توفير قطع الغيار بشكل دائم وتوفير القطع النادرة في غضون 14 يومًا، كما يشدد على الالتزام بالتسليم في الوقت المحدد والالتزامات تجاه المستهلك في حالة التأخر.