ما معنى حالة الدفعة لا يوجد؟.. "حساب المواطن" يجيب
في إطار حرص برنامج حساب المواطن على سرعة التواصل مع المواطنين والإجابة على استفساراتهم، أجاب البرنامج، على سؤال أحد المواطنين حول معنى حالة الدفعة "لا يوجد".
وقال حساب المواطن، في تغريدة على حسابه الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، إن حالة الدفعة "لا يوجد" تعني أن إجمالي دخل المستفيد الرئيسي والتابعين (في حال وجود تابعين)، تجاوز الحد المانع من الحصول على الدعم، حيث يصرف الدعم لرب الأسرة بحسب إجمالي دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة و أعمارهم إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاما.
إقرأ ايضاً:استعدادًا للموسم المقبل…"الهلال يكشف أهم مواجهاته التجريبية في النمسانظرًا لسوء النتائج…"الاتحاد" يعلن فسخ عقد مدربه الأرجنتيني "مارسيلو غاياردو"
وأضاف حساب المواطن، أن الحد المانع للدعم يختلف حسب عدد أفراد الأسرة، حيث يتراوح بين 11 ألف ريال و16 ألف ريال.
وشدد حساب المواطن على ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة عند تقديم الاعتراض، وذلك لتجنب رفض الاعتراض.
يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديه، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الشخصي في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- اختيار أيقونة "التظلمات".
- اختيار "تقديم اعتراض".
- إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الحساب البنكي.
- رقم الجوال.
- سبب الاعتراض.
- الضغط على "تقديم الاعتراض".
وسيتم دراسة الاعتراض من قبل فريق متخصص في حساب المواطن، وسيتم إبلاغ المستفيد بنتيجة الاعتراض عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.