يحرص حساب المواطن كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبله إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، ويسعى سعيا جادا في الإجابة على كل سؤال يرد إليه عبر حسابه الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، وحساب المواطن يرد على البنوك بهذا التصعيد قبل قبل صرف الدفعة 77.
إقرأ ايضاً:الأرصاد تحذر 6 مناطق من تقلبات جوية.. أمطار ورياح مثيرة للأتربة على اليابسة والبحرقرار حاسم من وزارة التعليم يهز الوسط التربوي.. مهلة قصيرة وإجراءات صارمة تنتظر المعلمين!

 كما أن خدمة المستفيدين لحساب المواطن أكد فى تدوينه عبر حسابه الرسمى على منصة إكس، أنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكن للمستفيد فى هذه الحالة التوجه إلى البنك لتقديم شكوى، وفى حال عدم حل المشكلة يمكن تصعيد الشكوى للبنك المركزى السعودى من خلال الرقم 8001256666 أو موقع البنك المركزى.