تحرص التجارة السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الحفاظ على سلامة المواطنين وحمايتهم وعدم تعرضهم لأذى، وتجيب عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن الصيانة عند الوكيل إلزامية أم اختيارية،التجارة السعودية تكشف عن هل الصيانة عند الوكيل إلزامية أم اختيارية وتقدم البديل ؟
إقرأ ايضاً:تفاصيل غير متوقعة من جازان.. ضبط مواطن تورط في نقل 11 مخالفًا والعقوبة قاسية!أبل تُفاجئ العالم بخطوتها الجديدة.. مشروع سري يُعيد تعريف مفهوم النظارات الذكية

  كما أن التجارة السعودية أوضحت أن من حق المستهلك الاختيار بين القيام بأعمال الصيانة عند الوكيل أو مركز آخر يقدم خدمات الصيانة الدورية،وأكدت أنه من حق المستهلك عدم تأثر استمرارية الضمان في حال قيامه بالصيانة عند مراكز خدمات الصيانة الدورية وفق توصيات المنتج.

  ولكن التجارة السعودية أشارت  وفق إنفوجراف معلوماتي، إلى أنه يجب على المستهلك الاحتفاظ بالفواتير والتقارير الفنية للصيانة؛ لحفظ حقه بالضمان.