ورد إلى برنامج حساب المواطن سؤال هام من أحد المستفيدين؛ هذا الذي تساءل عن الإجراءات التي يجب عليه القيام بها نظرًا لوفاة أحد التابعين له لكيلا يتم إسقاط الدعم.
إقرأ ايضاً:شارع سعودي يتحول لرمز ثقافي.. خطوة مفاجئة تُعيد اسم شاعر الصحراء إلى الواجهةقرار مفاجئ من مايكروسوفت يصدم عشاق الألعاب ويشعل المنافسة مع سوني من جديد

في هذا الصدد أجابت خدمة المستفيدين بأنه لا بد أولًا من تحديث البيانات في الأحوال المدنية وفيها يتم تسجيل هذا المواطن بأنه "مُتوفى"، وبعدها يتم إجراء تحديث البيانات في حساب المواطن وبعدها تتحول أهلية هذا التابع إلى "غير مؤهل".

جدير بالذكر في هذا الصدد أن عملية تحديث البيانات بشكلٍ عام لا بد أن تتم خلال فترة لا تزيد عن 30 يومًا من تاريخ حدوث التغيير أو تاريخ إشعار المستفيد بهذا الإجراء.