وجهت باقة كبرى من مواطني المملكة العربية السعودية الكثير من الشكاوى إلى حساب المواطن بسبب رفض أهليتهم؛ ذلك على الرغم من أنهم على حدّ قولهم مستوفيين الشروط بالكامل.
إقرأ ايضاً:كارثة خفية تهدد ملايين السعوديين.. تحذيرات عاجلة بعد اكتشاف مادة مسرطنة في مياه الشربقرار سعودي "غير مسبوق" يُعيد الأمل لآلاف الأسر السودانية.. تفاصيل الخطوة التاريخية

أمام تلك الشكاوى خرجت خدمة المستفيدين مشيرة إلى أن جميع الأشخاص الذين تم رفض أهليتهم بإمكانهم الاستعلام عن سبب هذا الرفض من خلال ملفاتهم الشخصية، بل ويمكنهم أيضًا تقديم اعتراض على تلك النتيجة على شرط ألا يتم تجاوز مدة 90 يومًا من تاريخ صدورها، وفيما يلي نوضح طريقة الاعتراض:

• فتح رابط حساب المواطن.
• تسجيل الدخول بحساب النفاذ الوطني الموحد.
• من تبويب دراسة الأهلية يتم النقر على عرض أسباب عدم أهلية العائل.
• اختيار تقديم اعتراض.
• إرسال المرفقات بعد تحديد السبب.
• الإجابة عن السؤال الوارد ثم إرفاق الطلب.