في خطوة جديدة لتوضيح آليات البرنامج وتلبية استفسارات المستفيدين، أعلن حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن إجابات شافية لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي ترد إليه.
إقرأ ايضاً:قرار سعودي "غير مسبوق" يُعيد الأمل لآلاف الأسر السودانية.. تفاصيل الخطوة التاريخيةخطوة "مفاجئة" من زين السعودية تُربك المنافسين.. ما علاقة معرض التجزئة الرقمي 2025؟

ومن أبرز هذه الأسئلة، تأثير وثيقة العمل الحر على استحقاق الدعم، حيث أكد البرنامج أن امتلاك هذه الوثيقة لا يلغي الحق في الدعم، ولكن في حال وجود دخل إضافي من أي مصدر آخر، يجب الإفصاح عنه بوضوح عبر المنصة الإلكترونية.

كما أوضح البرنامج الشروط الواجب توافرها لتقديم اعتراض مالي، مشيرًا إلى أنه لا يمكن تقديم الاعتراض إلا بعد أن تظهر حالة الدفعة "مدفوعة"، وأرشد المستفيدين إلى الخطوات الواجب اتباعها لتقديم الاعتراض عبر حساباتهم الشخصية.

تهدف هذه الإجابات إلى زيادة شفافية البرنامج وتمكين المستفيدين من فهم آليات استحقاق الدعم وكيفية الاستفادة منه بالشكل الأمثل.