استقبلت خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن السعودي العديد من الاستفسارات حول أسباب عدم أهلية بعض التابعين في الحصول على الدعم، وذلك مع اقتراب موعد صرف الدفعة 82 يوم الثلاثاء المقبل.
إقرأ ايضاً:قرار سعودي "غير مسبوق" يُعيد الأمل لآلاف الأسر السودانية.. تفاصيل الخطوة التاريخيةخطوة "مفاجئة" من زين السعودية تُربك المنافسين.. ما علاقة معرض التجزئة الرقمي 2025؟

ويمكن للمستفيدين معرفة السبب الدقيق لعدم أهلية أي تابع من خلال الدخول إلى حسابهم الشخصي واختيار أيقونة "دراسة الأهلية"، وعند ظهور الأسباب، ينصح بتقديم اعتراض خلال 90 يومًا كحد أقصى، مع الحرص على تحديث البيانات وفقًا للمعلومات المطلوبة.

ولتتمكن من التسجيل في البرنامج والاستفادة من الدعم، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

• أن تكون سعودي الجنسية.
• الإقامة الدائمة داخل المملكة.
• ألا يتجاوز دخلك الشهري الحد المسموح به للحصول على الدعم.
• تقديم كافة المستندات المطلوبة.