تم الكشف عن وثيقة ضوابط الدفع المسبق وذلك لمقابل استهلاك الخدمة الكهربائية والتي انتهت بفترة إبداء المرئيات عليها من منصة استطلاع وأبرز تلك الضوابط هي:
إقرأ ايضاً:تحرك مفاجئ من "هيئة السوق المالية" يشعل الأسواق.. طرح ضخم يقترب بقيمة مذهلة!تفاصيل غير متوقعة من جازان.. ضبط مواطن تورط في نقل 11 مخالفًا والعقوبة قاسية!

• ألا يتم فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك بسبب نفاد رصيد الدفع المسبق.
• في حال عدم شحن الرصيد بعد الإشعار، فعلى مقدم الخدمة توجيه إشعار للمستهلك إذا انخفض رصيد الشحن إلى (۳۰) ريالاً لفئة الاستهلاك السكني أو (۱۰۰) ريالاً لبقية فئات الاستهلاك.
• الحد الأقصى لشحن رصيد الدفع المسبق ( ٥٠٠٠) ريال.
• يكون الحد الأدنى لرصيد الدفع المسبق بما لا يقل عن (۱۵۰) ريال للمستهلك السكني ، ولا يقل عن (۳۰۰) ريالاً لبقية فئات الاستهلاك.
• يحق للمستهلك طلب استرداد المبالغ المدفوعة الفائضة من مقدم الخدمة عند إلغاء الخدمة.
• يحق للمستهلك الانتقال من خدمة الاستهلاك الشهري المفوتر إلى خدمة الدفع المسبق بعد مضي ثلاثة أشـهر ميلادية من تاريخ انتقاله السابق.