تحرص وزارة التجارة السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عنهل الصيانة خارج الوكالة تلغي الضمان؟
إقرأ ايضاً:قرار سعودي "غير مسبوق" يُعيد الأمل لآلاف الأسر السودانية.. تفاصيل الخطوة التاريخيةخطوة "مفاجئة" من زين السعودية تُربك المنافسين.. ما علاقة معرض التجزئة الرقمي 2025؟
متحدث وزارة التجارة السعودية يجيب.
كما أن متحدث وزارة التجارة السعودية عبدالرحمن الحسين أوضح بأن إجراء الصيانة خارج الوكالة لا يؤدي إلى إلغاء الضمان،وأن من حق المستهلك الاختيار بين الصيانة لدى الوكيل أو في مراكز صيانة أخرى معتمدة.
وشدد متحدث وزارة التجارة السعودية الحسين على أهمية الالتزام بأوقات الصيانة المعتمدة، مع ضرورة الاحتفاظ بالفواتير لكل عملية صيانة تُجرى خارج الوكالة لضمان الحفاظ على حقوق المستهلك.
